Èggo Cocinas e Interior La Dehesa

S. Ropero

★☆☆☆☆ Fecha de ediciu00f3n: Hace 2 meses

Cocina de mu00e1s de 16.000u20ac que voy a tener que cambiar en unos meses. Pu00e9simo servicio.nPrimero nos pusieron la encimera de la penu00ednsula mal porque midieron mal, despuu00e9s de un mes esperando instalan otra encimera mal tambiu00e9n, desnivelada, no va al ras... Para mu00e1s inri la segunda vez no su00e9 que hicieron al quitar la encimera que movieron todos los muebles, ahora estu00e1 todo descuadrado.nnPero lo peor de todo es la desatencion completa, absolutamente nadie se hace cargo de ello.nnEdit 4/04: Seguimos esperando una soluciu00f3n que parece no llegar nunca. Palabras vacu00edas y promesas incumplidas. Mientras tanto, 2 du00edas esperando al montador que se ru00ede en la cara de todos.

S. Ropero

★☆☆☆☆ Fecha de ediciu00f3n: Hace 2 meses

Cocina de mu00e1s de 16.000u20ac que voy a tener que cambiar en unos meses. Pu00e9simo servicio.nPrimero nos pusieron la encimera de la penu00ednsula mal porque midieron mal, despuu00e9s de un mes esperando instalan otra encimera mal tambiu00e9n, desnivelada, no va al ras... Para mu00e1s inri la segunda vez no su00e9 que hicieron al quitar la encimera que movieron todos los muebles, ahora estu00e1 todo descuadrado.nnPero lo peor de todo es la desatencion completa, absolutamente nadie se hace cargo de ello.nnEdit 4/04: Seguimos esperando una soluciu00f3n que parece no llegar nunca. Palabras vacu00edas y promesas incumplidas. Mientras tanto, 2 du00edas esperando al montador que se ru00ede en la cara de todos.

Maria Jesus Garcu00eda

★★★★★ Hace 5 meses

Cuentan con una exposiciu00f3n muy amplia donde ver diferentes tipos de cocinas y gran variedad de colores para los muebles. Las encimeras tambiu00e9n en diferentes materiales. Las estratificadas muy bonitas y de calidad. Me hicieron demostraciu00f3n de como se puede poner un cazo despuu00e9s de hervir agua y la encimera no sufre ningu00fan dau00f1o. Hacen un proyecto detallado y te muestran cu00f3mo quedaru00e1 en una pantalla gigante y explicado cosa por cosa. Siempre tienen promociones muy buenas. A mu00ed me atendiu00f3 Ana Isabel que ha sido la responsable del proyecto de mi cocina ( aunque un du00eda puntual nos atendiu00f3 Katia muy amable tambiu00e9n). Muy paciente y amable, enseu00f1ando todo al detalle y aconsejando dentro de las opciones que nos gustaban. Nos explicu00f3 que una vez vayan a medir nos facilitan un plano tu00e9cnico ( creo que se llama asu00ed) para que los que nos hacen obra en la cocina sepan du00f3nde va cada cosa y todo quede perfecto. Del resultado del montaje no puedo opinar pues au00fan no me la instalaron. La relaciu00f3n calidad/ precio muy buena y la atenciu00f3n excelente. Su00faper recomendable

Maria Jesus Garcu00eda

★★★★★ Hace 5 meses

Cuentan con una exposiciu00f3n muy amplia donde ver diferentes tipos de cocinas y gran variedad de colores para los muebles. Las encimeras tambiu00e9n en diferentes materiales. Las estratificadas muy bonitas y de calidad. Me hicieron demostraciu00f3n de como se puede poner un cazo despuu00e9s de hervir agua y la encimera no sufre ningu00fan dau00f1o. Hacen un proyecto detallado y te muestran cu00f3mo quedaru00e1 en una pantalla gigante y explicado cosa por cosa. Siempre tienen promociones muy buenas. A mu00ed me atendiu00f3 Ana Isabel que ha sido la responsable del proyecto de mi cocina ( aunque un du00eda puntual nos atendiu00f3 Katia muy amable tambiu00e9n). Muy paciente y amable, enseu00f1ando todo al detalle y aconsejando dentro de las opciones que nos gustaban. Nos explicu00f3 que una vez vayan a medir nos facilitan un plano tu00e9cnico ( creo que se llama asu00ed) para que los que nos hacen obra en la cocina sepan du00f3nde va cada cosa y todo quede perfecto. Del resultado del montaje no puedo opinar pues au00fan no me la instalaron. La relaciu00f3n calidad/ precio muy buena y la atenciu00f3n excelente. Su00faper recomendable

inmalmu Sanz

★★★★★ Hace 8 meses

Recibu00ed una atenciu00f3n excelente por parte de Katia. Demostru00f3 un gran conocimiento del producto, resolviu00f3 todas mis dudas con paciencia y me ayudu00f3 a encontrar la cocina perfecta para mi hogar. Se nota su compromiso y profesionalismo.nu00a1Haremos nuestra cocina con ellos!

inmalmu Sanz

★★★★★ Hace 8 meses

Recibu00ed una atenciu00f3n excelente por parte de Katia. Demostru00f3 un gran conocimiento del producto, resolviu00f3 todas mis dudas con paciencia y me ayudu00f3 a encontrar la cocina perfecta para mi hogar. Se nota su compromiso y profesionalismo.nu00a1Haremos nuestra cocina con ellos!

J. Rivas

★★★★★ Hace 5 meses

Ana ha sido muy amable con nosotros, nos ha dado ideas que no tenu00edamos en mente y se nota que conoce el producto de primera mano. Muy recomendable.

J. Rivas

★★★★★ Hace 5 meses

Ana ha sido muy amable con nosotros, nos ha dado ideas que no tenu00edamos en mente y se nota que conoce el producto de primera mano. Muy recomendable.

L V G

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Hemos comprado una cocina en Eggo Alcalu00e1 que fue instalada hace dos meses. El frigoru00edfico desde el du00eda 1 se ha llenado de hielo. Tras insistir varias veces (ya que ni Judith ni Carlos se dignan a coger el telu00e9fono) vino un tu00e9cnico de Bosch y certificu00f3 que el problema es de montaje ya que es un frigoru00edfico panelable. Ayer vinieron dos operarios a dar soluciu00f3n y me comunicaron que:n1. No sabu00edan quu00e9 producto tenu00edan que arreglar por lo que no sabu00edan como abordar o solucionar el probleman2. Que iru00edan a buscar asesoramiento de Eggo y me avisaru00edan en 1 o 2 du00edas para volver ya que la puerta sigue cerrando mal.n3. Como dato importante, Eggo no trajo ningu00fan parte de trabajo para que yo firmase mi consentimiento o certificase nada.n4. Los operarios que vienen no son los mismos que nos montaron la cocina porque quu00e9 sorpresa, ya no trabajan con ellos.nPara mi sorpresa Judith (la tu00e9cnico) me escribe un correo a la hora diciu00e9ndome que los operarios le han dicho que la puerta estu00e1 bien colocada por lo que dan por cerrada la incidencia. Le contesto al correo indicando que no pueden dar por cerrada una incidencia sin ni siquiera haber trau00eddo un parte de trabajo que yo haya firmado. Llamamos a Carlos y una vez mu00e1s nos da largas, diciendo que hoy lo hablaru00edan con el responsable de tienda (Guillermo) y nos daru00edan soluciu00f3n hoy por la mau00f1ana. Quu00e9 sorpresa, nadie nos ha llamado. Acabo de llamar yo y me atienda Daniel, le pido que me atienda Carlos, judith o Guillermo y ninguno puede hablar.nLa falta de profesionalidad tanto de Judith como de Carlos es asombrosa, menos mal que contratamos el montaje con Eggo y compramos a ellos directamente los electrodomu00e9sticos porque sino estoy segura de que nos dejaru00edan tirados. En cuanto pueda acercarme a la tienda pediru00e9 una hoja de reclamaciones para elevar este problema a Consumo.nnCabe recalcar que durante el proceso de diseu00f1o se nos dio un presupuesto y luego hicimos la cocina mu00e1s pequeu00f1a y Carlos nos intentu00f3 colar el precio original. Mi consejo a cualquiera que lea esto: no su00e9 fu00eden de esta tienda (al menos la de Alcalu00e1, yo no tengo queja de Eggo sino de estos dos trabajadores y de cu00f3mo se estu00e1n escondiendo de nosotros para no tomar responsabilidad). Espero que pueda ayudar a alguien.

L V G

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Hemos comprado una cocina en Eggo Alcalu00e1 que fue instalada hace dos meses. El frigoru00edfico desde el du00eda 1 se ha llenado de hielo. Tras insistir varias veces (ya que ni Judith ni Carlos se dignan a coger el telu00e9fono) vino un tu00e9cnico de Bosch y certificu00f3 que el problema es de montaje ya que es un frigoru00edfico panelable. Ayer vinieron dos operarios a dar soluciu00f3n y me comunicaron que:n1. No sabu00edan quu00e9 producto tenu00edan que arreglar por lo que no sabu00edan como abordar o solucionar el probleman2. Que iru00edan a buscar asesoramiento de Eggo y me avisaru00edan en 1 o 2 du00edas para volver ya que la puerta sigue cerrando mal.n3. Como dato importante, Eggo no trajo ningu00fan parte de trabajo para que yo firmase mi consentimiento o certificase nada.n4. Los operarios que vienen no son los mismos que nos montaron la cocina porque quu00e9 sorpresa, ya no trabajan con ellos.nPara mi sorpresa Judith (la tu00e9cnico) me escribe un correo a la hora diciu00e9ndome que los operarios le han dicho que la puerta estu00e1 bien colocada por lo que dan por cerrada la incidencia. Le contesto al correo indicando que no pueden dar por cerrada una incidencia sin ni siquiera haber trau00eddo un parte de trabajo que yo haya firmado. Llamamos a Carlos y una vez mu00e1s nos da largas, diciendo que hoy lo hablaru00edan con el responsable de tienda (Guillermo) y nos daru00edan soluciu00f3n hoy por la mau00f1ana. Quu00e9 sorpresa, nadie nos ha llamado. Acabo de llamar yo y me atienda Daniel, le pido que me atienda Carlos, judith o Guillermo y ninguno puede hablar.nLa falta de profesionalidad tanto de Judith como de Carlos es asombrosa, menos mal que contratamos el montaje con Eggo y compramos a ellos directamente los electrodomu00e9sticos porque sino estoy segura de que nos dejaru00edan tirados. En cuanto pueda acercarme a la tienda pediru00e9 una hoja de reclamaciones para elevar este problema a Consumo.nnCabe recalcar que durante el proceso de diseu00f1o se nos dio un presupuesto y luego hicimos la cocina mu00e1s pequeu00f1a y Carlos nos intentu00f3 colar el precio original. Mi consejo a cualquiera que lea esto: no su00e9 fu00eden de esta tienda (al menos la de Alcalu00e1, yo no tengo queja de Eggo sino de estos dos trabajadores y de cu00f3mo se estu00e1n escondiendo de nosotros para no tomar responsabilidad). Espero que pueda ayudar a alguien.