Leroy Merlin Puerto Venecia

Lorena Mas

★★★★★ Hace 9 meses

Acudimos a la noche de los talleres y lo pasamos genial decorando nuestra cajita de tu00e9. El personal que empatu00eda el taller, estuvo en todo momento atento y resolviendo nuestras dudas. Especial menciu00f3n a Jaime, Antonio e Ismael por su paciencia.nnUna experiencia muy enriquecedora!!

Lorena Mas

★★★★★ Hace 9 meses

Acudimos a la noche de los talleres y lo pasamos genial decorando nuestra cajita de tu00e9. El personal que empatu00eda el taller, estuvo en todo momento atento y resolviendo nuestras dudas. Especial menciu00f3n a Jaime, Antonio e Ismael por su paciencia.nnUna experiencia muy enriquecedora!!

Abraham Gonzalez

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

El servicio de mueble a medida un autu00e9ntico desastre. Llevo 4 meses esperando a que me monten el armario (el fabricante ya lo tiene terminado) pero el albau00f1il y la forma de contacto con Leroy Merlu00edn para buscar una alternativa a sido un infierno. Au00fan creando la incidencia a du00eda de hoy sigo esperando a que me vengan a quitar el marco antiguo de mi armario para poder instalar el nuevo. Lo peor es que ya tengo todo pagado sino los hubiera ya mandado a tomar por u2026nEspero que esto le ayude a mu00e1s personas a pensu00e1rselo dos vecesu2026.

Abraham Gonzalez

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

El servicio de mueble a medida un autu00e9ntico desastre. Llevo 4 meses esperando a que me monten el armario (el fabricante ya lo tiene terminado) pero el albau00f1il y la forma de contacto con Leroy Merlu00edn para buscar una alternativa a sido un infierno. Au00fan creando la incidencia a du00eda de hoy sigo esperando a que me vengan a quitar el marco antiguo de mi armario para poder instalar el nuevo. Lo peor es que ya tengo todo pagado sino los hubiera ya mandado a tomar por u2026nEspero que esto le ayude a mu00e1s personas a pensu00e1rselo dos vecesu2026.

Ana Alcober Mena

★★★★★ Hace 3 semanas

El otro du00eda fui con mi madre a comprar unos ventiladores de techo y Alisis nos aconseju00f3 de 10. Ya los tenemos instalados y estamos encantadas. Nos explicu00f3 todo genial y salimos muy contentas y convencidas. Gracias Alisis, has sido super agradable y profesional.

Ana Alcober Mena

★★★★★ Hace 3 semanas

El otro du00eda fui con mi madre a comprar unos ventiladores de techo y Alisis nos aconseju00f3 de 10. Ya los tenemos instalados y estamos encantadas. Nos explicu00f3 todo genial y salimos muy contentas y convencidas. Gracias Alisis, has sido super agradable y profesional.

Antonio Gaspar

★★★★☆ Hace 2 meses

No puedo por mu00e1s tener una menciu00f3n de lo mu00e1s favorable por la atenciu00f3n que he recibido de Juan Carlos ( jardu00edn), antes de ayer. El trato , las explicaciones y la facilidad por vender el artu00edculo, me han encantado.nGracias a esta persona integrada en su personal

Antonio Gaspar

★★★★☆ Hace 2 meses

No puedo por mu00e1s tener una menciu00f3n de lo mu00e1s favorable por la atenciu00f3n que he recibido de Juan Carlos ( jardu00edn), antes de ayer. El trato , las explicaciones y la facilidad por vender el artu00edculo, me han encantado.nGracias a esta persona integrada en su personal

Beatriz Cardoso

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

Robo de tiempo y dinero. Un servicio nefasto y una estafa de principio al final. Quise hacer una pequeu00f1a reforma en mi bau00f1o, todo empezu00f3 acudiendo presencialmente a tienda para seleccionar los materiales, me atendiu00f3 una mujer que me hizo un presupuesto y me dio un nu00famero de telu00e9fono de contacto. Como quise cambiar el mueble del lavabo del que habu00edan presupuestado a otro (de dos a tres cajones) la llamu00e9 por telu00e9fono, siempre estaba ocupada y me decu00eda que me llamaru00eda en un rato, nunca lo hizo. Lo intentu00e9 en sucesivas ocasiones durante un mes. Siempre estaba muy ocupada y jamu00e1s me devolviu00f3 la llamada. Tuve que presentarme en persona de nuevo exclusivamente para poder hablar con alguien y poder ese ligero cambio. Una vez en la tienda, estuve casi dos horas y nadie se presentu00f3 en el mostrador que tienen en la zona de bau00f1os, tampoco es que estuvieran ocupados atendiendo a otros clientes, sencillamente no estaban y cuando preguntaba a algu00fan trabajador me decu00edan que en seguida acudiru00eda alguien. Esta primera etapa en mi proceso de compra. ROBO de mi tiempo. Una vez realicu00e9 el pedido, vino la segunda parte, el ROBO de mi dinero. Finalmente realice el pedido y fui a recogerlo por mis propios medios un su00e1bado por la mau00f1ana, era voluminoso, lo pusieron todo en un pallet y de primeras me llamu00f3 la atenciu00f3n ya que no veu00eda los sacos de arena, ni mortero, ni lechada. Se lo indiquu00e9 a la persona allu00ed presente me dijo que todo estaba en la parte de abajo del pallet, donde se veu00eda un bulto grande envuelto en plu00e1stico negro, asu00ed que en ese momento no habu00eda forma de comprobar que estaba todo. Te hacen firmar igualmente para llevu00e1rtelo. En casa subu00ed todo el material y a los dos du00edas me di cuenta de que faltaba el saco de la lechada. Se lo informu00e9. Al du00eda siguiente comprobamos que la vu00e1lvula clic del lavabo llegu00f3 rota y ademu00e1s que el sifu00f3n que me habu00edan dicho no encajaba con la vu00e1lvula que me habu00edan recomendado. Tambiu00e9n se lo comuniquu00e9. Por u00faltimo a final de semana sacamos el mueble del lavabo y el segundo de los cajones venu00eda defectuoso, llamu00e9 por telu00e9fono para preguntarles si podu00eda devolverlo, me dijeron que no, primero porque tan solo tenu00eda 7 du00edas para comunicar defectos en productos (y habu00edan pasado 9) y tambiu00e9n porque no tenu00eda el embalaje original, ya que la caja la tiru00e9. Sin embargo el embalaje original NO es un requisito para reclamar artu00edculos defectuosos. Insistu00ed pero no aceptaban la reparaciu00f3n, cambio o devoluciu00f3n por no tener el embalaje original. Conclusiu00f3n: me he quedado con mueble de lavabo sin montar por tener vu00e1lvula rota, por el sifu00f3n que no se corresponde a su tamau00f1o, un mueble que estu00e1 roto y no cierra, unas paredes sin rematar porque no incluyeron la lechada. Dinero que no me han devuelto, artu00edculos rotos y tiempo, mucho tiempo perdido.

Beatriz Cardoso

★☆☆☆☆ Hace 3 meses

Robo de tiempo y dinero. Un servicio nefasto y una estafa de principio al final. Quise hacer una pequeu00f1a reforma en mi bau00f1o, todo empezu00f3 acudiendo presencialmente a tienda para seleccionar los materiales, me atendiu00f3 una mujer que me hizo un presupuesto y me dio un nu00famero de telu00e9fono de contacto. Como quise cambiar el mueble del lavabo del que habu00edan presupuestado a otro (de dos a tres cajones) la llamu00e9 por telu00e9fono, siempre estaba ocupada y me decu00eda que me llamaru00eda en un rato, nunca lo hizo. Lo intentu00e9 en sucesivas ocasiones durante un mes. Siempre estaba muy ocupada y jamu00e1s me devolviu00f3 la llamada. Tuve que presentarme en persona de nuevo exclusivamente para poder hablar con alguien y poder ese ligero cambio. Una vez en la tienda, estuve casi dos horas y nadie se presentu00f3 en el mostrador que tienen en la zona de bau00f1os, tampoco es que estuvieran ocupados atendiendo a otros clientes, sencillamente no estaban y cuando preguntaba a algu00fan trabajador me decu00edan que en seguida acudiru00eda alguien. Esta primera etapa en mi proceso de compra. ROBO de mi tiempo. Una vez realicu00e9 el pedido, vino la segunda parte, el ROBO de mi dinero. Finalmente realice el pedido y fui a recogerlo por mis propios medios un su00e1bado por la mau00f1ana, era voluminoso, lo pusieron todo en un pallet y de primeras me llamu00f3 la atenciu00f3n ya que no veu00eda los sacos de arena, ni mortero, ni lechada. Se lo indiquu00e9 a la persona allu00ed presente me dijo que todo estaba en la parte de abajo del pallet, donde se veu00eda un bulto grande envuelto en plu00e1stico negro, asu00ed que en ese momento no habu00eda forma de comprobar que estaba todo. Te hacen firmar igualmente para llevu00e1rtelo. En casa subu00ed todo el material y a los dos du00edas me di cuenta de que faltaba el saco de la lechada. Se lo informu00e9. Al du00eda siguiente comprobamos que la vu00e1lvula clic del lavabo llegu00f3 rota y ademu00e1s que el sifu00f3n que me habu00edan dicho no encajaba con la vu00e1lvula que me habu00edan recomendado. Tambiu00e9n se lo comuniquu00e9. Por u00faltimo a final de semana sacamos el mueble del lavabo y el segundo de los cajones venu00eda defectuoso, llamu00e9 por telu00e9fono para preguntarles si podu00eda devolverlo, me dijeron que no, primero porque tan solo tenu00eda 7 du00edas para comunicar defectos en productos (y habu00edan pasado 9) y tambiu00e9n porque no tenu00eda el embalaje original, ya que la caja la tiru00e9. Sin embargo el embalaje original NO es un requisito para reclamar artu00edculos defectuosos. Insistu00ed pero no aceptaban la reparaciu00f3n, cambio o devoluciu00f3n por no tener el embalaje original. Conclusiu00f3n: me he quedado con mueble de lavabo sin montar por tener vu00e1lvula rota, por el sifu00f3n que no se corresponde a su tamau00f1o, un mueble que estu00e1 roto y no cierra, unas paredes sin rematar porque no incluyeron la lechada. Dinero que no me han devuelto, artu00edculos rotos y tiempo, mucho tiempo perdido.