Lof Cocinas- Fábrica y tienda de cocinas

sndlo cllds (SNDLO)

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Gracias Miguel por tu trabajo, el instalador ha realizado un desempeu00f1o bien ejecutado y acorde a las incidencias reclamadas. Profesional, eficiente y recomendable.nnEn cuanto a LOF Cocinas, indicar que la atenciu00f3n al cliente de la empresa ha sido claramente deficiente. Las respuestas a las incidencias y reparaciones llegan tarde, y en la pru00e1ctica solo obtienes respuesta cuando insistes y elevas el tono de los correos. Esta forma de gestionar el servicio posventa transmite un evidente desinteru00e9s por el cliente una vez realizada la venta. Necesitan revisar de forma urgente sus procesos de atenciu00f3n y seguimiento si quieren estar a la altura de la calidad que se espera en este sector.nAsimismo, me reservo el derecho a reclamar la indemnizaciu00f3n que considere justa tras haber tenido que esperar mu00e1s de cinco meses para la instalaciu00f3n completa de la cocina.

sndlo cllds (SNDLO)

★☆☆☆☆ Hace 4 meses

Gracias Miguel por tu trabajo, el instalador ha realizado un desempeu00f1o bien ejecutado y acorde a las incidencias reclamadas. Profesional, eficiente y recomendable.nnEn cuanto a LOF Cocinas, indicar que la atenciu00f3n al cliente de la empresa ha sido claramente deficiente. Las respuestas a las incidencias y reparaciones llegan tarde, y en la pru00e1ctica solo obtienes respuesta cuando insistes y elevas el tono de los correos. Esta forma de gestionar el servicio posventa transmite un evidente desinteru00e9s por el cliente una vez realizada la venta. Necesitan revisar de forma urgente sus procesos de atenciu00f3n y seguimiento si quieren estar a la altura de la calidad que se espera en este sector.nAsimismo, me reservo el derecho a reclamar la indemnizaciu00f3n que considere justa tras haber tenido que esperar mu00e1s de cinco meses para la instalaciu00f3n completa de la cocina.

Rosa Arcas Bardisa

★★★★★ Hace 2 au00f1os

Nerea, encantadora. Nos ayudu00f3 a elegir y posicionar todos los muebles de la mejor manera. El marmolista Carlos, el montador de los muebles (no recuerdo su nombre, perdu00f3n) todos un encanto. Los tiempos de entrega fueron correctos. Nunca he tenido que esperar a que me contestaran por telu00e9fono y si no han podido, en 15 minutos me han devuelto la llamada. Con las incorrecciones que dejan los albau00f1iles, saben resolver los problemas ru00e1pidamente. Relaciu00f3n calidad /precio son inmejorables. Nos ha quedado una cocina preciosa y de calidad. Recomendables 100%

Rosa Arcas Bardisa

★★★★★ Hace 2 au00f1os

Nerea, encantadora. Nos ayudu00f3 a elegir y posicionar todos los muebles de la mejor manera. El marmolista Carlos, el montador de los muebles (no recuerdo su nombre, perdu00f3n) todos un encanto. Los tiempos de entrega fueron correctos. Nunca he tenido que esperar a que me contestaran por telu00e9fono y si no han podido, en 15 minutos me han devuelto la llamada. Con las incorrecciones que dejan los albau00f1iles, saben resolver los problemas ru00e1pidamente. Relaciu00f3n calidad /precio son inmejorables. Nos ha quedado una cocina preciosa y de calidad. Recomendables 100%

Ele Panca

★★★★★ Hace 4 meses

Trabajar con Lof cocinas ha sido un autu00e9ntico placer. Saben aconsejar, son excelentes en el trato, muy formales en cuanto a plazos de entrega no moviu00e9ndose ni un du00eda de las fechas seu00f1aladas, puntuales en sus horarios de entrega y montaje. El montador Miguel un gran profesional agradable y cumplidor, Jessica un perfecto contacto para cualquier tema, duda que me pudo surgir. En resumen una experiencia excelente y una cocina preciosa. GRACIAS.nnOs recomendaru00e9 a cualquiera que me pregunte y pueda estar interesado.nnPD Incluiru00e9 fotos cuando haya acabado de colocar y limpiar , si las necesitu00e1is

Ele Panca

★★★★★ Hace 4 meses

Trabajar con Lof cocinas ha sido un autu00e9ntico placer. Saben aconsejar, son excelentes en el trato, muy formales en cuanto a plazos de entrega no moviu00e9ndose ni un du00eda de las fechas seu00f1aladas, puntuales en sus horarios de entrega y montaje. El montador Miguel un gran profesional agradable y cumplidor, Jessica un perfecto contacto para cualquier tema, duda que me pudo surgir. En resumen una experiencia excelente y una cocina preciosa. GRACIAS.nnOs recomendaru00e9 a cualquiera que me pregunte y pueda estar interesado.nnPD Incluiru00e9 fotos cuando haya acabado de colocar y limpiar , si las necesitu00e1is

Adriana Lastres Burcio

★☆☆☆☆ Hace 7 meses

Muy mala experiencia y servicio y atenciu00f3n al clientes Pu00c9SIMO. No recomendaru00eda a nadie esta empresa. Me entraba la cocina con esta empresa cuando compru00e9 mi vivienda y desde el primer momento fue un autentico desastre. Despuu00e9s de 8 meses sigo esperando que vengan a rematar detalles de la cocina, se equivocaron de modelo de encimera y ademu00e1s cuando la pusieron , el propio montador la dau00f1u00f3. Me dau00f1aron una puerta y la tarima de la vivienda y au00fan sigo esperando que alguien le ponga soluciu00f3n meses despuu00e9s. Nerea parece muy amable en el trato pero una vez has pagado por lo que iba a ser tu nueva cocina, desaparecen y no hacen caso de tus llamadas. Esteban, uno de los montadores, tambiu00e9n parece educado y que sabe realizar su trabajo, pero nada mas lejos de la realidad. Me pusieron una barra alta en la cocina, que desde el primer momento estaba convada; me dijeron que eso se corregiru00eda y sigue igual meses despuu00e9s. Me he puesto en varias ocasiones en contacto con ellos, y su00ed, contestan a las llamadas, pero sigo esperando una cita para dar soluciones a todos estos desperfectos y nadie devuelve mis llamadas. Siento que se han reu00eddo de mi, cuando yo como clienta, cumplu00ed con ciertos pagos y requisitos, tal y como ellos exigu00edan para empezar a fabricar mi cocina.nVERGONZOSA ATENCIu00d3N Y POST-VENTA Y PERSONAL NO CUALIFICADO. NO RECOMENDABLE.

Adriana Lastres Burcio

★☆☆☆☆ Hace 7 meses

Muy mala experiencia y servicio y atenciu00f3n al clientes Pu00c9SIMO. No recomendaru00eda a nadie esta empresa. Me entraba la cocina con esta empresa cuando compru00e9 mi vivienda y desde el primer momento fue un autentico desastre. Despuu00e9s de 8 meses sigo esperando que vengan a rematar detalles de la cocina, se equivocaron de modelo de encimera y ademu00e1s cuando la pusieron , el propio montador la dau00f1u00f3. Me dau00f1aron una puerta y la tarima de la vivienda y au00fan sigo esperando que alguien le ponga soluciu00f3n meses despuu00e9s. Nerea parece muy amable en el trato pero una vez has pagado por lo que iba a ser tu nueva cocina, desaparecen y no hacen caso de tus llamadas. Esteban, uno de los montadores, tambiu00e9n parece educado y que sabe realizar su trabajo, pero nada mas lejos de la realidad. Me pusieron una barra alta en la cocina, que desde el primer momento estaba convada; me dijeron que eso se corregiru00eda y sigue igual meses despuu00e9s. Me he puesto en varias ocasiones en contacto con ellos, y su00ed, contestan a las llamadas, pero sigo esperando una cita para dar soluciones a todos estos desperfectos y nadie devuelve mis llamadas. Siento que se han reu00eddo de mi, cuando yo como clienta, cumplu00ed con ciertos pagos y requisitos, tal y como ellos exigu00edan para empezar a fabricar mi cocina.nVERGONZOSA ATENCIu00d3N Y POST-VENTA Y PERSONAL NO CUALIFICADO. NO RECOMENDABLE.

Laura Martu00ednez Sereno

★★★★★ Hace 3 meses

Nos los recomendaron hace 11 au00f1os y los elegimos para nuestra cocina. Tras una pequeu00f1a reforma en casa hemos repetido con ellos. Excelentes profesionales y relaciu00f3n calidad-precio inmejorable.nLos recomendamos siempre a familia y amigos.nMuchas gracias a todo el equipo por todo el trabajo. Sin duda volveru00edamos a repetir.

Laura Martu00ednez Sereno

★★★★★ Hace 3 meses

Nos los recomendaron hace 11 au00f1os y los elegimos para nuestra cocina. Tras una pequeu00f1a reforma en casa hemos repetido con ellos. Excelentes profesionales y relaciu00f3n calidad-precio inmejorable.nLos recomendamos siempre a familia y amigos.nMuchas gracias a todo el equipo por todo el trabajo. Sin duda volveru00edamos a repetir.